酒店服務
熨衣服務, 叫醒服務, 洗衣服務, 送餐服務, 旅游服務, 專職行李員, 行李寄存, 票務服務, 24小時前臺, 收費接機服務, 禮賓服務, 全部客房禁煙, 婚宴服務, 旅游票務服務, 叫車服務
酒店設施
免費wifi, 商務中心, 前臺貴重物品保險柜, 餐廳, 有電梯, 公共區域禁煙, 無煙樓層, 行政酒廊, 無障礙客房, 公共音響系統, 會議廳, 宴會廳, 行政樓層, 多媒體演示系統, 大堂提供上網電腦, 收費停車
餐飲設施
艾麗華西餐廳：有三個包間，是艾麗華酒店展示廚房概念和各種新鮮元素于一身的標志性餐廳，提供自助早, 晚餐和商務午餐，可容納160人。
會議設施
酒店提供多個會議廳，配有傳真機, 打印機, 無線網絡, 視頻設備, 電腦租賃設施, 投影儀。
北京廳：320平方米，可容納150-200人就餐；
巴黎廳：170平方米，可容納60-80人的會議；
倫敦廳：132平方米，可容納40-70人的會議；
雅典廳＆渥太華廳：101平方米，可容納30-60人的會議, 講座；
華盛頓廳＆羅馬廳：66平方米，可提供8-10人的董事會桌型；
堪培拉廳：42平方米，可提供8人的董事會桌型。
銀行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB, Union-A
